Archivo de la categoría: Marketing Digital

¡Cumplimos 1 año!

Casi sin notarlo el tiempo se nos voló. Cumplimos un año de compartir experiencias, conocimientos y crecer juntos.

Darles las gracias sería poco. Tener un espacio en donde poder compartir nuestro día a día es nuestro pequeño aporte para aquellos que buscan aprender y conocer sobre nuestro trabajo.

Cuando comenzamos el proyecto del blog dirigido a temas de Marketing Digital pensamos que no íbamos a poder sostener el ritmo de una publicación semanal, sobre todo teniendo en cuenta los tiempos que se viven dentro de una agencia.  Pero supimos cómo mantener este medio no solo como un complemento sino como algo vital para la comunicación entre nosotros y nuestros seguidores.

Hoy un año después, podemos decir que hemos logrado mantenerlo activo con nuestras publicaciones; las cuales esperamos les hayan gustado e interesado.

torta

Nuestro proyecto es continuar este año con novedades, videos y nuevas experiencias que salgan del formato tradicional. Aspiramos a compartir más casos que tuvimos la suerte de transitar en este año.

Gracias a todos por seguirnos y los invitamos a sumarse a aquellos que todavía no lo hacen.

Estamos muy felices y esperamos poder seguir creciendo y ofreciendo lo mejor de nosotros. Todavía queda mucho  camino para recorrer y aprender.


Seguimos creciendo

El año pasado, gracias a la confianza de nuestros clientes seguimos creciendo y marcando tendencia en lo que es el marketing digital.
Cumplimos 10 años y el 2014 nos encuentra de la mejor manera: nuevos proyectos y mucha energía para encararlos.
Nos alegra saber que empresas como Swatch Argentina y Molinos confían en nosotros y ahora forma parte de Web360.logo

De la mano de Swatch les presentamos al Club Vip Swatch Argentina. Ahora obtener productos de calidad y reconocidos mundialmente es más fácil gracias a este espacio de beneficios exclusivos. Swatch es sinónimo de diversión, provocación y alegría de vivir y este catálogo ofrece la posibilidad de seguir todas las novedades y nuevos productos.

Por su parte empresas tan reconocidas y emblemáticas como Molinos se suma a nuestra cartera molinosde clientes confiando en que podremos ofrecerlo la mejor estrategia y resultados.
Gracias por confiar en nosotros y permitirnos crecer con ustedes.

El tiempo vuela. 10 años

Durante los últimos 10 años emprendí el camino de ser un empresario.
Personalmente es una las experiencias que mas me han hecho crecer como persona y también modificar aspectos de mi vida. Sin duda el saldo es muy positivo.
En mi caso fue una decisión planificada, ya que renuncié a un puesto en el cual estaba muy cómodo. Pero siempre supe que este era el camino a seguir.
A pesar de tener un temperamento conservador y cauteloso, nunca imaginé (o si) que tantos desafíos y situaciones se iban a presentar delante mío y de mi empresa. O al menos de la forma que fueron ocurriendo.pablo

Habitualmente estoy acostumbrado a escuchar casos de éxito y numerosos gurus que predican ciertas cosas, que a mi modesto entender, distan mucho de la realidad.

Por eso durante una actividad que esta citada en la lista que presento de 40 puntos (la #40),
pensé cuales habían sido los temas mas relevantes que había aprendido o confirmado durante esta vertiginosa y emocionante etapa de mi vida. Lejos de ser una queja, son realidades que se deben aceptar por la vocación que uno tiene.

1) Olvidate por completo de las vacaciones tradicionales. Nunca más volverán a ser como eran.
2) Vas a entender como nunca que el dinero es un medio y no un fin.
3) Inevitablemente vas a pagar los impuestos.
4) En el momento menos esperado y menos deseado vas a recibir cartas documentos.
5) Vas a tener 5 minutos para lamentarte por el problema que surja, y el resto del día (mes o años) para resolverlo.
6) Siempre tendrás que tener 2 planes alternativos ( o 3,4…)
7) Olvidate por completo de ser ansioso.
8) Si sos impulsivo vas a tener que manejarlo. Siempre se puede pagar caro por esto.
9) Vas a tener que aprender a no tomarte nada en forma personal y entender que la gente es un recurso.
10) Tu familia lamentablemente va a terminar siempre en segundo plano.
11) Te podés fundir en cualquier momento.
12) Vas a pensar todo el tiempo que te vas a fundir en cualquier momento (es mentira la ley de atracción :))
14) No van a haber ni malas ni buenas noticias, solo van a haber noticias que tendrás que manejar.
15) Si es posible evita trabajar para el estado. (se que que es políticamente incorrecto decirlo)
16) Vas a tener que ser totalmente pragmático. Si sos profesional vas a tener que olvidarte gran parte de tu formación.
17) Te van a traicionar y vas a traicionar.
18) Si mas o menos te manejaste bien, todos los que te traicionaron no van a terminar bien.
19) Vas a tener insomnio.
20) Siempre que estés haciendo algo fuera del trabajo vas a estar pensando en trabajo.
21) Vas a contratar un coach y te va a sacarte plata.
22) Vas a tener que tomar decisiones feas…muy seguido.
23) Los clientes chicos te van a salvar en los momentos difíciles.
24) No vas a tener tiempo para tener resentimiento.
25) Vas a estar obsesionado con tu competencia.
26) No vas a poder creer de lo que se quejan las personas.
27) Tendrás que pagar un buen contador y un buen abogado.
28) Vas a tener que aprender sobre finanzas.
29) La principal virtud de tus empleados cercanos debe ser la lealtad.
30) Vas a tener que ser justo con los clientes y con tus empleados.
31) Todo lo que sabes vale mucho, no se lo regales a nadie que no quieras.
32) Vas a tener que aparentar que siempre te va bien, aún en los peores momentos.
33) Trata de entender todo lo que tu empresa hace, y como lo hace.
34) Invertí plata todo el tiempo en tu empresa.
35) Nunca te creas que lograste nada, porque las cosas pueden salir mal en cualquier momento.
36) Escucha los consejos de los que te quieren, porque por mas que sean difíciles de seguir van a ser buenos.
37) No vas a tener tiempo para enfermarte ni deprimirte.
38) Te vas a dar cuenta que muchísima gente roba y es muy corrupta dentro de las empresas.
39) Los libros de casos exitosos y los coach no sirven.
40) Haz mucho deporte y come bien, hay que estar flaco y en buen estado, para aguantar las presiones y no enfermarte.

 

Invertir en publicidad, invertir en oportunidades.

Las empresas se ven tentadas a invertir y conocer acerca del marketing digital. Es que esta herramienta ofrece un retorno de inversión 100% medible y resultados concretos a la hora de plantear una campaña.
Hablar del retorno de inversión o ROI significa contar con los datos en concreto de lo que nuestra publicidad está generando. En este sentido al hablar de ROI y Marketing Digital sin dudas hacemos referencia al medio que marcó tendencia y la sigue marcando: Adwords (aunque también claramente hace referencia a otras herramientas de mediciónn digital).oportunidades
Tradicionalmente a la hora de pensar en una campaña de publicidad los aspectos tenidos en cuenta hacían referencia a un lugar propicio donde publicitar y un buen mensaje (entre otros). Estos aspectos si bien pueden generar alguna clase de interés son ignorados por gran parte del público, por lo que muy pocas veces se convierte en una venta efectiva por parte de una empresa.
El marketing digital ofrece la posibilidad de ir dirigido directamente al público interesado en nuestra propuesta y permite ajustar en tiempo real nuestros anuncios para lograr una mayor efectividad.
Invertir en Marketing Digital parece ser un desafío, sobre todo pensando en la competencia existente en el mercado. Sin embargo, realizar una campaña exitosa es posible y los resultados están a la vista. En el caso de Web360, con una inversión muy baja y en un lapso de 3 meses se generaró un 40% de ventas en el total de los contactos; lo cual se traduce en un retorno de inversión efectivo del 2400%. La relación método directo en este caso es del 1 cierre cada 4 prospectos cuando en un medio tradicional se habla de un 20 a 1 con un buen equipo de trabajo.
A pesar de la competencia  una campaña de adwords nos permite estar cuando el cliente nos necesita y a diferencia de la publicidad tradicional se encuentra apuntada al público que realmente se encuentra interesado en nuestra propuesta: el cliente nos busca y nosotros estamos ahí.
Queda demostrada la efectividad de Adwords, no sólo por el retorno de inversión que logramos sino que a diferencia de los medios tradicionales, con una mínima inversión es posible generar mucho más.

Seguimos creciendo

cliente_nuevo

En estos tiempos todos entienden que tener presencia en los medios digitales es la clave para darse a conocer y llegar con efectividad al público.
Con años de experiencia en el mercado digital y trabajando con constante responsabilidad y eficacia, web360 sigue creciendo y ampliando su cartera de clientes, siempre apostando a más.
Estamos muy contentos que una prestigiosa y reconocida institución como el Instituto Universitario del Hospital Italiano entiende la importancia de una buena estrategia dentro del marketing digital y poder brindarle lo que necesita.
Somos conscientes de la responsabilidad que tomamos en nuestras manos pero también sabemos que contamos con los conocimientos y herramientas para llevar a cabo cada uno de los requerimientos.

Publicidad 2.0 vs Tradicional

dinosaurios_en_extincionLa publicidad en internet o publicidad digital es algo que crece, muta y avanza día a día. Cada empresa, cada medio o todos aquellos que quieren llegar lejos y vender optan por publicitar de este modo: redes sociales, adwords, sistemas internos de grandes medios que intentan emular las mismos procesos de publiciadad, etc.
Sin dudas el sistema creado por Google: Adwords va a la cabeza en lo que respecta a publicidad en internet; no sólo por lo fácil que resulta utilizarlo sino por las miles de posibilidades que le ofrece al usuario, también es un sistema muy justo y evolucionado ya esta llegando a un grado de madurez muy alto. Tan efectivo resulta el sistema que muchas redes se nutren de Adwords para organizar y presentarle la información al usuario.
En medio del cambio que resultó ser internet en cuanto a publicidad e interacción de los usuarios los grandes medios y diarios fueron adaptando sus sistemas de publicidad. Sin embargo, en muchos casos no resultan compatibles con lo que hoy es el mundo 2.0. Entonces optan por copiar literalmente el sistema de Adwords.
Hace muy poco tiempo y frente a las necesidades concretas de un cliente comenzamos a indagar e intentar aprender en relación a la publicidad en los sitios de los diarios más significativos de Argentina. Grande fue la sorpresa al darnos cuenta que el viejo sistema publicitario y tradicional había sido trasladado a internet incluyendo gastos de tiempo en cuestiones burocráticas.
Es que los grandes medios se encuentran acostumbrados a una metodología que no sólo excluye a la pequeña y mediana empresa sino que apunta a un determinado cliente en particular, es paradójico que los medios desprecien cuentas medianas sin fundamentos claros, cuando es allí donde Google pone su foco. ¿Será que aún no terminan de entender el nuevo modelo o simplemente es una cuestión de comodidad?
Diferente es la propuesta que nos presenta Google por medio de Adwords. En este caso el monto de la campaña la designa el usuario y por mucho menos podemos lograr el alcance esperado. Además no sólo se ahorra en tiempo sino que es posible modificar cuando se quiera la campaña: aumentar presupuesto, quitar, modificar palabras claves, etc. Incluso seguir el día a día de nuestra campaña es mucho más simple.
Presentan dos propuestas completamente diferentes: una de ellas más actual en cuanto a lo que es internet hoy; la otra tradicional y tediosa. Será momento de que aquellos que cuentan con la posibilidad de cambio abran las puertas por completo a la modernidad y acepten la velocidad con la que se mueve el mundo de hoy.
Esto nos hace reflexionar que la migración a la web no es tan simple como copiar un modelo, sino que requiere un cambio cultural dentro de las grandes corporaciones. ¿Estarán preparadas para este desafío? o serán una raza en extinción

Google y Facebook. Diferencias claras

Que todos quieren vender por Internet no es algo nuevo; que todos quieren tener presencia en las redes sociales tampoco es algo nuevo.
Pero lo que ofrece Google no es igual a lo que nos puede ofrecer Facebook en cuando a datos/información de los usuarios.
Existen claras diferencias en relación a la clase de datos que nos pueden ofrecer cada una de estas herramientas.
Por el lado de Facebook podemos saber sexo, edad, ciudad de nuestros seguidores como así también los datos de las personas que interactúan con la página y a la que efectivamente le está llegando nuestro contenido.
Además Facebook nos ofrece la posibilidad de ver alcance y datos en relación a visitas dentro de nuestra página.images
Si hacemos un análisis en relación a los datos que nos ofrece Google podemos destacar el hecho de que no sólo podemos saber de que manera llegan los usuarios a nuestra página sino que también tiempo de permanencia. origen (país, ciudad) o palabra clave que los llevó (ya sea de manera orgánica o paga)
Además nos permite seguir en detalle el recorrido que el usuario realiza en nuestro sitio y evaluar de esta manera si funciona realmente en cuanto a atractivo y contenido.
Como se ve se trata de dos herramientas que fácilmente se pueden complementar en post de hacer crecer nuestro negocio. De cada uno depende ver el rumbo que quiere darle

La vuelta del email marketing

¿Quién no se sintió acosado por diferentes empresas y sus mails masivos? ¿Cuánto de estos mails no son parte exclusiva de nuestra casilla de spam?

El email marketing no es algo nuevo, es la prehistoria del marketing digital. En los comienzos del marketing digital fue una herramienta utilizada por grandes y medianas empresas, llegando a extremos y siendo recordados por muchos como una época de mucho spam en las casillas.email-marketing1

Con la llegada de Adwords y otros recursos mas certeros al mercado y el crecimiento posterior de las redes sociales el panorama cambio de rumbo. Ahora la estrategia digital de las empresas estaba claramente apuntada a estos nuevos recursos.

Sin embargo, el constante abuso de estas herramientas terminó en el cansancio de los usuarios quienes de un momento a otro se encontraron rodeados de publicidad en donde antes se sentían libres de cualquier tipo de estímulo. Un caso concreto es el Facebook, que con el paso de los años le fue dando un mayor espacio a la publicidad, llegando incluso a los muros de noticias de los usuarios.

Además de esto cabe destacar el aumento considerable de los costos en cada una de estas herramientas.

Actualmente y frente a este panorama las empresas vuelven a apostar por el email marketing, ofreciendo propuestas concretas a un público reducido y con objetivos claros sobre lo que se busca obtener por medio de dicha acción.

El marketing digital ofrece muchos recursos para crecer, llegar a los clientes y tener una respuesta concreta por parte de estos. De cada uno depende decidir cual es la mejor estrategia a aplicar.

Tal vez estamos frente la oportunidad de hacer bien las cosas y devolver reputación a una herramienta tan interesante como el email marketing, que utilizada de forma correcta puede lograr ratios de conversión realmente muy interesantes.

Diario versus internet.

Con la llegada de Internet los diarios sufrieron una baja importante a nivel ventas lo que afectó de forma sus ingresos.

Con el fin de mejorar y adaptarse a lo que el público masivo consume los diarios fueron poco a poco modificando sus sitios en post de mantener usuarios y recuperar ganancias por medio de publicidad (que además de las ventas es uno de los ingresos más importantes en gráfica).para el blog

¿A quién no le ha pasado de ingresar a un diario digital y ser “atacado” por diferentes publicidades? Es que en cierta manera en algunos sitios de Internet de noticias el nivel de publicidad llegó a niveles muy altos, compensando así la baja de ingresos que habían sufrido en los últimos años. El diario en formato digital ofrece muchas ventajas en relación a un diario tradicional no sólo a la hora de actualización de noticias sino que además es posible lograr una segmentación clara en relación al público al cual ser quiere llegar (siempre que hablemos de publicidad)

A la hora de tener que seleccionar un canal para publicidad es importante tener en cuenta los siguientes aspectos (sobre todo si realmente nos interesa lograr una devolución de nuestra inversión):

  • La venta de diarios bajó significativamente en los últimos años.
  • A nivel alcance se estima que un diario digital tiene un alcance mensual mucho mayor, sobre todo si tenemos en cuenta que durante un mismo día los usuarios suelen volver en busca de noticias y actualizaciones.
  • Darse a conocer es mucho más simple gracias a la repetición visual que se puede lograr en una página y diferentes secciones.
  • Al ser “atacados” por publicidad algunos usuarios simplemente las pasan de alto.
  • Si bien el nivel de ventas de diarios bajó existe una porción importante de la población que no cuenta con acceso a internet por lo que suele recurrir al diario impreso.

Lo que ofrece la publicidad en diarios digitales a diferencia del diario tradicional son datos concretos en relación a visualización sabiendo a que público llegamos, perfil de la audiencia y promedio de edad.

Lo importante es poder seleccionar bien nuestro público y tener en claro que clase de inversión queremos hacer o como queremos realmente llegar a los usuarios.

Reputación online

Con un grupo de amigas intentábamos conocer una marca de productos para el pelo, claramente motivadas por la publicidad en la tele y podríamos decir que a primeva impresión tenía un grupo de potenciales clientes.
El problema llegó minutos más tarde cuando se propuso “googlear” dicha marca. En ese momento no sólo nos encontramos con la página oficial del producto sino que cientos de comentarios a favor y en contra. Fue cuando se me ocurrió pensar: ¿Le damos importancia a nivel empresa, producto o sujeto a nuestra imagen dentro de Internet? ¿Qué clase de resultados podríamos llegar a obtener al googlear nuestro propio nombre? Gestion-Reputacion
Muchos no suelen darle la importancia que requiere la reputación online, sobre todo en el momento de vender a gran escala y por Internet. Estadísticamente los usuarios se dejan llevar por comentarios a favor o en contra que puedan encontrar y en una especie de “Boca a boca” virtual se dejan influir positiva o negativamente en relación a productos, empresas o sujetos.
¿Pero de qué manera podemos regular nuestra reputación online? ¿Existe alguna manera de poder llevar un control sobre lo que se dice o pasa? Llevar un control no es tarea difícil, siempre que se cuente con los instrumentos necesarios (claro que resultaría casi una utopía querer llevar un control del 100%). Siempre es bueno disponer de gestores de contenido que nos generen visibilidad. Al mismo tiempo es fundamental contar con una página propia acorde a la clase de mensaje e imagen que queremos dar.
Finalmente, si lo que nos interesa es poder seguir de cerca nuestro producto google alerts es una buena opción, no sólo para estar al tanto de lo que sucede sino que nos brinda la posibilidad de hacer un seguimiento de nuestra competencia directa.
De cada uno de nosotros depende decidir que clase de estrategia implementar teniendo en cuenta que todo lo que hagamos en Internet puede dar que hablar.  Si lamentablemente la reputación online actual, no es la deseada, a no desesperar hay muchas soluciones…pero ese capítulo lo tocaremos más adelante.